Humano + IA

Automatize sem perder
o contexto do cliente.

Atendimento humano, chatbot e inteligência artificial trabalhando sobre a mesma base de clientes, contratos, financeiro, rede e histórico.

João da SilvaContrato #2184 · 500 Mega
Financeiro RegularPPPoE OnlineIPv4 OKIPv6 Falha de rota
Estou sem acessar alguns sites.
CONTEXTO AUTHXPossível problema IPv6.IPv4 operacional; teste IPv6 detectou falha de rota.
Atendimento 360°

Contrato, financeiro, acesso, equipamentos e histórico disponíveis sem trocar de ferramenta.

IA com contexto

A automação pode usar dados operacionais permitidos para orientar respostas e diagnósticos.

Transbordo humano

Quando necessário, o atendente assume sem fazer o cliente começar tudo novamente.

Omnichannel

Estrutura preparada para central, WhatsApp, chatbot e outros canais integrados.

Um único AuthX

Pronto para hoje.
Preparado para crescer.